Каким образом кризис повлиял на современный рынок онлайн-туризма?


На прошлой неделе в столичном отеле «Аэростар» прошла ежегодная конференция E-Travel. На ней были подняты очень актуальные темы. Произошедшие банкротства отечественных туроператоров заставили многих российских туристов отдать предпочтение самостоятельным путешествиям. Многие россияне отказались от приобретения пакетных туров, начав организовывать отдых самостоятельно, используя для этого разнообразные онлайн-сервисы, занимающиеся продажей авиабилетов и бронированием отелей.

туризм_

Федор Егоров, возглавляющий департамент направления «Отели» интернет-агентства DaTravel, сообщил, что с начала лета было зафиксировано увеличение числа клиентов, впервые бронировавших подобные услуги в интернете. Определить таких клиентов можно было по задаваемым ими вопросам службе поддержки портала. Это свидетельствует, что определенная часть людей решила впредь путешествовать самостоятельно, не прибегая к услугам туроператоров.

Пока количество туристов, решивших использовать онлайн-услуги, не слишком велико. Точное их количество определить сложно, но можно утверждать, что оно не превышает 5-10 процентов рынка. Сообщил об этом Александр Сизинцев, глава компании Biletix.

Согласно статистике, самой популярной трэвел-услугой, приобретаемой в сети нашими соотечественниками, являются авиабилеты. При этом руководители ОТА (онлайн-трэвел-агентств) констатировали, что если билеты на регулярные авиарейсы были востребованы у путешественников, то онлайн-продажа авиабилетов на чартерные рейсы продемонстрировала отрицательную динамику.

Павел Малышев, возглавляющий компанию «Чабука», которая занимается бронированием чартерных билетов, подтвердил, что сегодня рынок переживает период спада, который объясняется сезонностью и понижением спроса, вызванного резкими скачками курса валют. Еще одной причиной спада является то, что стоимость авиабилетов на рейсы регулярные нередко бывает более низкой, нежели на чартеры.

туризм

Ситуация с сервисами, предоставляющими услуги по онлайн-бронированию различных экскурсий, сегодня более стабильна. Хотя темпы роста здесь несколько замедлились, падения продаж пока не наблюдается. Кроме этого, отмечается тенденция переориентации спроса на международные направления в пользу внутренних. Наиболее популярными направлениями являются Санкт-Петербург, Москва, Казань и города ближнего зарубежья. Об этом заявил Кирилл Сермягин, возглавляющий компанию Excursiopedia.

Рост популярности внутреннего туризма ожидается в ближайшее время и другими участниками отечественного рынка. Федор Егоров полагает, что в будущем наши соотечественники будут все больше путешествовать по России, причем, самостоятельно. Это, по его мнению, усилит конкуренцию за места в гостиницах между ОТА и туроператорами.

Еще одной тенденцией этого года является снижение среднего чека. Глава компании OZON.Travel Дмитрий Яковлев, сообщивший о данной тенденции, подчеркнул, что продажи у его компании на сегодняшний день не снизились, поэтому серьезных угроз он пока не видит.

В компании OneTwoTrip показателями ОТА тоже довольны. Как сообщил ее управляющий директор Михаил Соколов, хотя рост в последние 3 месяца замедлился, в целом показатели выросли. А вот следующий год обещает быть очень сложным. Г-н Соколов также заявил, что считает маловероятным, что в 2015 г. на отечественный рынок придут новые игроки, поскольку, скорее всего, они посчитают это рискованным. Согласно неофициальной информации, те западные компании, которые планировали выйти на российский рынок, от этой идеи отказались.

Исполнительный директор компании «Синдбад» Роман Лебедев полагает, что в следующем году на рынок больше будут влиять внешние факторы, нежели внутренняя борьба между ОТА. Он уверен, что следующий год, в особенности первый его квартал, для отечественной туристической индустрии будет чрезвычайно тяжелым. Компании, которые смогут его пережить, скорее всего, смогут адаптироваться и в дальнейшем.

К вышесказанному можно добавить, что согласно прогнозам агентства Data Insight, в следующем году при нейтральном сценарии онлайн-продажи различных туристических продуктов увеличатся в рублях на 40-50 процентов. Увеличение будет возможно за счет миграции клиентов в онлайн из офлайна и в связи с ростом среднего рублевого чека.

По материалам tourbus.ru

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...

Добавить комментарий
Войти с помощью: